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通知公告What's New

关于申报十四届合肥市文明单位的公告

日期:2017-11-21 14:37    来源:admin

安徽华地物业管理服务有限公司
文明创建工作总结
 
        安徽华地物业管理服务有限公司成立于2008年6月,公司拥有国家物业管理一级资质,通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、职业健康安全管理体系等三项认证,是安徽省房地产协会物业管理专业委员会副秘书长单位、合肥市物业管理协会副会长单位。
        公司现有员工逾500名,其中320人持证上岗,持证率64%;受托管理住宅、办公、商业等多种物业类型,在管面积约230万平方米,服务住户一万五千余户,业主满意率达96%。公司先后荣获市文明单位、市物业管理宣传工作先进单位等荣誉,在管项目先后被评为合肥市物业管理示范住宅小区、安徽省物业管理示范住宅小区、全国物业管理示范住宅小区、合肥十大幸福小区、省节水型小区、市卫生先进单位、五星平安小区、绿色小区、花园单位。
近年来,公司积极参与精神文明建设,在市文明单位创建工作中也取得了可喜的成绩,现汇报如下:
        一、领导重视,提高认识,深入开展行业文明创建活动
        公司领导班子十分重视文明单位创建活动,将创建活动摆到公司的重要议事日程上,与公司管理工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。
       (一)加强领导,完善机制,落实责任。在公司领导下,成立了创建工作领导小组,由董事长吴延坤任组长,总经理王斌为副组长,各职能部门及各项目负责人为小组成员。每年伊始制定文明创建计划,明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任,细化分解,把责任落实到人,层层抓落实。
       (二)加强宣传教育,营造良好的创建氛围。利用各种会议,广泛宣传创建文明单位的重要意义,提高广大员工对创建文明单位重要性的认识。使广大员工认识到,文明创建与自己的工作生活息息相关,有利于改善自己的工作生活条件;认识到创建文明单位是树立管理新形象的需要,从而促使员工自觉把建设文明单位与履行工作职责结合起来,为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。
         二、内强素质,外树形象,全面建设一支高素质员工队伍
         打基础、强素质、树形象,全面建设一支高素质的员工队伍,是做好工作的根本保证,也是创建工作的出发点和落脚点。
         (一)加强班子自身建设,进一步增强创造力、凝聚力和战斗力
         公司十分重视自身能力建设,以创建学习型企业为目标,提升管理层的整体素质和能力,增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力。坚持和健全民主集中制,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,重大事项集体研究决定,做到了民主决策、科学决策。
        (二)着力打造一流的员工队伍
          公司把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的员工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。
         1.加强业务培训。公司鼓励员工参加成人教育、自学考试、远程教育的学习方式提升学历,增强业务理论知识,在经费和时间上给予支持。定期开展物业法律法规知识培训、微笑服务培训、物业管理知识培训等,学技术、钻业务、岗位成才蔚然成风。
         2.加强优质服务,创造更大的品牌效益。公司在多年管理经验的基础上总结出以“KMS集团化管控体系”为主要内容的多项目管控模式,并逐步形成了以“家”文化和“大管家”模式为主,以社区文化服务、志愿服务、调解服务、阳光驿站服务为辅四大服务为特色的企业核心竞争力。
         三、丰富载体,夯实基础,创建活动充满生机和活力
         按照市文明单位的标准和条件,针对新时期员工队伍的精神需求和特点,精心设计载体,夯实基础,拓宽创建渠道,使创建工作充满生机和活力。
        (一)加强员工思想道德和文明素养建设。通过公告栏、网站、OA、微信定期实行企务公开,让公司员工对各项工作一目了然,职工参与企业民主管理意识增强了。
         公司每年开展了“星级员工”、“十大感动人物”评选活动,这是公司创新员工管理的又一新举措,考核结果与评先选优、年度表彰挂钩,作为激励表彰的重要依据,以使员工积极争当明星员工,激励员工提高个人能力,带动团队整体素质的提升。
        (二)以人为本落在实处。公司成立帮困基金,为困难职工提供力所能及支持,切实为职工谋福利;每逢节日,公司管理层均下基层进行慰问并送上慰问品或节日礼金。每年召开两次员工谈心活动,对公司的各项包括薪酬提高等决议进行民主讨论,充分保证了员工的知情权、参与权、审议权和监督权。
        (三)加强企业凝聚力。公司以“凝聚班子、凝聚党员、凝聚群众、凝聚服务对象”为抓手,建立了班子、党员、困难职工、服务对象的沟通制度,班子每周至少沟通一次,做好“五必访”,每年春节必走访职工,举办老员工座谈会2次、 党员座谈会12次。
        为进一步丰富职工业余文化生活,公司组织趣味运动会、篮球比赛等一系列活动,掀起了全民健身的热潮。公司借助“职工书屋”创建平台,开展各种形式不同的读书活动,丰富员工业余文化生活,努力把职工书屋建设成员工的精神文化乐园。
      (四)加强综合治理,创造优美工作环境。成立公司综合治理领导小组,建立工作制度;每年建立综合治理责任书;坚持排查工作,消除不稳定因素,维护稳定;强化安全生产保卫工作,坚持至少每年两次的安全生产检查,加强办公生产场所的防火、防盗管理工作,定期开展消防、防盗、防空、防震、防汛、电梯困人解救“六大演练”,有效提高对突发事件的预防及应对处理能力。
        四、促和谐,同创共建,积极参与公益事业
        一是积极开展各类共建活动,积极为社区提供服务,促进公司和社区的相互融合。及时了解社区治安动态,及时与公安机关保持联系。
        二是依托志愿者队伍,参加公益活动。目前,公司在册青年志愿者200余人。每年定期开展志愿者活动,包括“3.15免费咨询”、植树节、迎春便民活动、节日慰问孤寡空巢老人等,不定期开展图书募捐活动、钱款募捐等,动员青年员工参与社区建设,赢得了广大业主的称赞。
        在主管部门的关心指导下,公司全体员工同心同德、努力拼搏,在精神文明建设方面取得了一定的成绩,我们要在已取得成绩的基础上,再接再厉,开拓创新,努力为全市精神文明建设做出新的贡献!
 
 
 
安徽华地物业管理服务有限公司
市文明办的地址和电话(地址:合肥市东流路100号市政务办公大楼A座819室,电话: 63537551),接受社会各界监督
2017年11月16日